許せない！！！
先日、Amazonで安いワイヤレスイヤホンが販売されていたので、壊れた時用にと思って購入しました。発送までに時間が掛かると記載があったのと特に急いでなかったので気長に待っていたのですが、発送日になっても商品発送の連絡が届きません。不安に思っていたらようやくメールが届いたのですが、Amazonのカスタマーサービスからのメールでした。
内容は発送日になったのに発送されていないので小売業者に通知をした件と、もしこのまま商品が発送されない場合の支払いは全額返金されるという内容でした。結局、商品は届かず支払い金額は全額戻ってきたのですが、何だか釈然としないです。
と思った次の日、送付元の記名がない茶封筒が届きました。いかにも怪しい感じ。
中には「Amazonで様々な新商品を無料で試用できます」といかにもAmazon製のカードを装って、LINEへの誘導を行うカードでした。このタイミングからして、間違いなく先日のワイヤレスイヤホンの販売業者です。検索してみると私と全く同じようにワイヤレスイヤホンを購入したけど発送されず、代わりに送付元不明のカードが横浜中央郵便局発送で届いたという方が数名書き込みされていました。
最初から商品を販売するつもりはなく、Amazonから個人情報だけ抜き取って、Amazon通さずに個人販売しようとしているのか、もっと別の怪しいことになのか。本当に許せない！！！
関係ないかも知れませんが、この前後自宅の電話も何回か鳴ってました。最近自宅の電話には太陽光の販売案内とか銀行の勧誘とか、ロクな電話が掛かってこないので、留守電にしておいて出ないようにしてます。どうしても用事があるなら留守電残すでしょうし、つながりある人からは携帯電話に掛かってきますから。次の更新時に自宅の電話も解約しようと思ってます。ついでに光回線も解約して、楽天モバイルのモバイルワイヤレスルーターに乗り換えしようかと思ってます。
たまたまAmazonの手続きで先に進めない状況があったので、カスタマーサービスの方とチャットする機会があったのですが、その際にこの件も伝えました。こういった業者は排除されてもまたすぐ別の名前で登録できちゃうし、モグラ叩き状態になるんだとは思いますが。そういった面では、フリマアプリの匿名配送なんかは購入する側としては非常に安心できる画期的サービスだと思います。是非Amazonさんでもそういった対策をしてもらえると助かります。一応要望だけはしておきました。安価な配送の場合は匿名配送ができないので難しいでしょうけど。
ちなみにAmazon自体が直接販売している商品ではこのようなことはありません。あくまでもAmazonの販売システムとAmazonの名前を利用した個人の小売業者のモラルの問題です。
消費者としては注意しようがないのですが、変なカードが送られてきてもアクセスはしないように注意しないといけないですね。
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